Экспериментальная
Как осадить коллегу. Как поставить подчиненного на место? Взаимоотношения руководителя и подчиненного

Как осадить коллегу. Как поставить подчиненного на место? Взаимоотношения руководителя и подчиненного

Ольга, вы столкнулись не с хамством, точнее не просто с хамством, а с позиционной борьбой за определенный ресурс. Возможно ваша сестра просто привыкла решать так все свои дела и другого подхода не признает, но скорее всего, она видит что ваша психологическая конституция слабее и вас якобы можно продавить хамством. Еще часто включают истерику (громкий крик, визг, намеренную неадекватность), просто чтобы вы уступили, отказались, сдались. Стойте на своем и от положенного вам по наследству не отказывайтесь, а на ее хамство отвечайте: 1) юмором, 2) амортизируйте ее выпады против вас якобы согласием и утомите ее этим. Например, она: «Ты дура!» Вы: «Полностью с тобой согласна, дорогая, ты даже не представляешь какая я дура!» Она: «Ну вот и как с тобой разговаривать?» Вы: «Вот видишь, и как со мной разговаривать?» И далее, до бесконечности, просто зеркальте ее, буквально слово в слово повторяйте и подтверждайте. 3) Не бойтесь конфликта. Вас хотят просто, тупо продавить, ссылаясь на «родственные чувства» откровенно вами сманипулировать. Не бойтесь конфликтовать, получайте от конфликта КАЙФ! Встречи с сестрой нужно не бояться, а предвкушать, как секс. Будьте смелее.
Кроме этих чисто психологических вещей, проконсультируйтесь у толкового юриста (есть безграмонтность психологическая, а есть безграмотность юридическая, не исходите из позиции «Я всё знаю!», у нас целая страна таких «явсёзнаек», обратитесь к юристу и в разговоре с сестрой опирайтесь на ФАКТЫ, то есть на рациональные аргументы и закон, а не на ее эмоции и дешевые манипуляции).

Елена

А что делать, если хамит мужчина, коллега по работе, при этом он пытается маскировать хамство достаточно грубым юмором. Делает он это публично, некоторые коллеги уже шутят, предполагая, что он ко мне неравнодушен. Как поставить рамки в общении с таким человеком?

Елена, я посоветую вам заказать мой аудиокурс «Хамство на работе» чтобы справиться с этой проблемой. Для начала поймите, какую цель он преследует? Он оказывает вам так называемое «негативное внимание», как правило это просто признак психологической безграмотности и способ самоутверждения за чужой счет, иногда бывают другие причины. Рамки нужно ставить или в приватной беседе, заключив «устный договор»: за эти рамки не выходи. Если не будет выполнять устную договоренность вас «не трогать» социально наказывайте, жестко высмеивая и публично унижая — бейте на тему ниже пояса («жена с утра не дала?», «перевозбудился при моем виде» и т.д. Публично высмеивайте его, только не разово, а вцепившись ходите за ним и выводите унижениями. Спрашивайте почему он такой недалекий и несчастный, пустите в ход фантазию, конфликтуйте с огоньком. Не исключаю, что у вас сложились патологические отношения «Жертва-Преследователь» в которой вы выбрали роль Жертвы.

Натали

меня стала достовать малолетка коллега, по каждому поводу на работе. С начальством общаюсь нормально, почти ровестники и нашли общий язык,малолетка колега при нач. ведёт себя культурно и вежливо, стоит остаться одним начинает крутить мозгами. Из-за своей воспитанности терплю её, язык неповорачивается нагрубить, молодая же она ещё. Вот как с ней быть?

Наталья, вашу ситуацию я не «увидел», появляется очень много вопросов, вы ее описали слишком кратко. Что означает «крутить мозгами»? Она ведет себя так только с вами? Вы равны по статусу? Были у вас такие случаи раньше? Как вы вообще решаете конфликты? Способов решения вашей ситуации много, но для этого нужно ситуацию досконально понять, осознать, она на вас нападает или же защищается? Я порекомендовал бы вам или заказать мой аудиокурс «Хамство на работе: как убрать хамство в свой адрес на рабочем месте?» или обратиться ко мне за личной консультацией по решению конфликта на работе.

Елена

Здравствуйте.У меня такая проблема:Я работаю вахтовым методом и живу в общежитии с двумя женщинами старше возрастом.Они подруги,устроились туда задолго до меня,одна из них постоянно кричит на меня,оскорбляет и обвиняет в том,что я не делала.При этом узнав,кто это натворил-никогда не признает свою ошибку,а начинает искать новые причины для оскорблений и унижений.Началось это с моих ночных смен,я пыталась спать,но они приходили на перерывы и шумели,хохотали,громко разговаривали.Я попросила их не шуметь,т.к.работала с ночи в ночь…она встала в позу и сказала,что еще ни перед кем не прогибалась,не нравится-ищи другое жилье.С этого момента начала меня «гнобить».Я человек не скандальный, спокойно отвечаю,прошу не повышать голос,но это её только злит.

Ольга

МОЙ ВЗГЛЯД НА МЫСЛЬ:Правда в том, что далеко не все люди могут признать и принять ваши заслуги и обязательно найдется кто-то у кого от вашей успешности, независимости, глубокой личной зрелости и достижений будет «зудеть» и такому человеку обязательно захочется вас морально укусить, нахамить по злобе душевной и всячески принизить вас и ваши заслуги (нахамить или якобы принизить другого человека всегда проще, чем вырасти и состояться самому, именно поэтому хамство и существует - как патологическая форма удовлетворения хамского эго). Последний принцип самый верный и самый хороший - растите лично .
Я уже давно лично (и в профнссиональном плане и морально) выросла от своего директора. Но…Живу я в маленьком городке, где почти нельзя найти другую работу. Да и зачем ее искать если профессию я выбрала осознанно и всю жизнь училась и достигала на определенном этапе успехов. А сейчас меня убивает ситуация — вызывает и в присутствии глубоко преданного на работе своего человека меня все равно не во что не ставят, принижают. Но ситуация дальше… Зная мои успехи в грантовой деятельности мне говорят, ты ничего не сделала, разве что только грант выиграла. Ты обещала выиграть еще один, а не выиграла???? Хватит меня кормить завтраками. До конфликта я говорила, что хочу участвовать в новом конкурсе. И тут «Ты должна написать и выиграть». Ну это уже слишком. Понятно что конкурс выигрывают. Я же не могу их вечно выигрвывать. Надорваться можно. Здоровья и так нет, не 20 лет. Плохо что я после этого сильно плакала.

Марина

здравствуйте!! прошу помочь советом. Мне 30 первый раз попала в такую ситуацию. Я очень мирный человек, и всегда без скандалов прощалась с людьми которые мне начинали грубить и палки в колеса вставлять. А тут одна родственница(жена брата моего мужа), воспользовавшись ситуацией(мой муж заступился за мать и в ругани с братом оскорбил его), оскорбила меня и плюс еще и счета выставляет мне, что подарки дарила, . и т.д. обвиняя меня в том что я секреты наши с ней рассказала и т.д. Я откровенно говоря не помню говорила я мужу об этом или нет, но столько от неё терпела(терпела её сплетни, что деньги мои считает, лишь потому что она была беременна), столько для неё сделала…..что и не вспомнишь уже. Она не далекая очень…и мне надо её на место поставить. Как? никогда не приходилось делать этого, но внутри аж горит всё от злости и я понимаю, что пока я её не поставлю на место не успокоюсь…..

Наталья

Здравствуйте! я вроде и не мямля по натуре и очень даже позитивный человек, но у меня складывается впечатление, что при входе в магазин(гастроном или бытовая химия, не важно) у меня на лбу высвечивается неоновая надпись «нахами мне!!!». особенно это угнетает, когда я с маленьким ребенком, при котором не хочется выставлять себя в невыгодном для малыша свете и хамить, да и мало ли, наберется еще)) у меня вдобавок привлекательная внешность, поэтому от дам за 40 я много чего слышу. и все типично женское- Ой вам не подойдет этот шампунь, вон у вас волосенки то жидёёхонькие!!!, «А у нас нет ножничек для ногтей!»(причем их там витрина полностью усыпана).. ой, тут в магазине тухлятиной так запахло, ой как сильно. что прям дурно! Эти 3 вариации от одной дамы(хотя с ней я не знакома и никто из моих знакомых тоже не имеет ничего общего), причем она сначала работала в 1 магазине, в который я перестала заходить, как бы нужно мне это не было, а теперь она стала работать в др магазине, ранее очень мною любимом, куда сейчас тоже заходить желания нет. и все при ребенке так вдобавок, и обязательно чтоб была публика, она из категории трусливых я так поняла. думаю завтра плюнуть пойти жалобу наваять уже(но даже без ребенка мне то отказываются элементарно завесить сыр, или продать что-то, если только со мной не будет мужа. который ставит этих мадам на место. мне уже родители говорят. что мне не везет постоянно, учись постоять за себя. Но, «Хорошая мысля приходит опосля!». я, когда сталкиваюсь с хамством, то у меня будто сжимает горло и перехватывает дыхание и я не могу от обиды, от незаслуженной, ничего сказать, только потом, уже идя прочь из магазина, я додумываю, что мне надо было сказать.. Что с этим мне делать, как учиться за себя постоять? может фразы зазубривать универсальные?!

НАТА

Позвольте просить о помощи.Работаю уборщицей служебных помещений.На данный момент «устроилась» вернее компания «передала» в спец.компанию «Д…» специалезируются на уборке всего что можно- квартиры,офисы,конторы,высотные работы и т.д.Работаю 1г.6м. Все всех устраивало,иногда проявлала инициативу,но с разрешением своего мастера.Стараюсь тактично подходить с прозьбой,вопросом.Появилась молоденькая леди,общение с первых дней дружеское,но немного «оперившись» стала указывать кто есть кто! Ее муж ее же начальникстал заступаться(пол года работая с джентельменом конфликты отсутствовали) «Господа» указывают когда убирать в кабинете,(еще 8 каб. и 3 коридора) все прекрасно понимают работы хватает, но «парочка»пытается взять верх.Спасибо коллективу потдежкой и уважение…Дааа, если бы не эта ситуация я и не знала об отношении к своей маленькой персоне.УМОЛЯЮ ПОДСКАЖИТЕ КАК ТАКТИЧНО ПОСТАВИТЬ НА МЕСТО!? Свою работу выполняю-протирка,мытье полов,раз в неделю генералка.С УВ. НАТАЛЬЯ(за ошибки простите,эмоции)

Юля

здравствуйте! У меня такая ситуация. Мне хамит муж. Мы с ним учились вместе 2 года,но когда мы учились он предложил мне встречаться я отказала первый раз. Потом когда закончили учится я сама ему предложила встречаться. Все было хорошо мы не ругались.стали жить вместе.через пол года я забеременела. В скорости мы расписались. Когда родилась дочка. Наша жизнь стала для меня ад. Во всем меня упрекает. Орет что я по дому ничего типо не делаю. Грубо со мной разговаривает.называет сукой и другими обидными словами.а как только я заплачу он говорит не ной. Нашел работу дома неделями не бывает я говорю что мне сложно с годовалой дочкой одной на это он говорит ты хочешь чтоб деньги дома были или чтоб я дна сидел.работай тогда сама.секса у нас месяцами не бывает. А мне всего 20 лет.ему 26. По любой причине орать начинает и делает так чтоб я виновата осталась. Он не понимает что мне щас тяжело а ему пофигу.сегодня вообще когда ругались сказал давай разведемся будешь одна. Потом прошло 2 часа и все как ни в чем не бывало. А мне обидно он даже никогда не извиняется за свои слова.что мне делать у меня уже сил нет.идти мне некуда мы в другом городе незапо никого не знаем пока.

любовь

спасибо автор за статью. но у меня такая проблема. мне хамит мой с кажем так бывший. дело в том что мы расстались и через 2 года я стала встречаться с его другом. в те отношения он все время лез-нарочно или случайно не знаю-но делал подлости причем если что то он не причем-выходил сухим из воды. но вся чески пытался задеть меня. сейчас он женат и имеет 2 детей но судьба нас сводит время от времени так как я живу почти по соседству с ним и трак как городок маленький то время от времени встречаюсь с ним в кругах общения. я не могу ни с кем не общаться-наоборот хочу завести подруг новых-а он бабник и сказочник-можно сказать актер погорелого театра и всегда с девочками и так или иначе я бываю с ними знакома с его другом мы расстались и он вроде нормально со мной стал но это когда один на один. я даже изменила свое отношение к нему. он даже моей маме сказал что он предурок -а у умница и что он достоин плохого отношения. потом мне начал почему я с бывшим рассталась ведь он меня так любил-хотя буквально год назад пытался меня унизить в компании своих друзей сказав что это я считаю своего парня своим- на что я взбесилась типо что он не считает тот сделал паузу и через многоточие добавил что не знает…было очень неприятно. а тут наоборот. ну потом стал жаловаться на жизнь свою чи то жену не любит -что не радует не она и не дети и что уезжает и не хочет их. я спросила а как же без них на что он ответил кто берет в лес дрова. вобще аморально.а вот недавно я стала общаться с девочками они рядом со мной работают а он ухлестывает за кем-то из них и вот стал мне хамить демонстративно при них. вобще даже при парнях моментами агрессией блещет-у него моментами такая агрессия и бешенство по отношению ко мне и это несмотря на то что с девченками он ласков и артистичен-свою якобы дружбу и любовь готов демонстрировать джентлеменскими поступками. когда мы встречались на руках носил и последнюю кофту снимал когда я мерзла обувь мне чистил буквально с шнурки завязывал-но это все было наигранно уверяю вас -не одна я у него такая была именно это и послужило нашим расстованием. еще он сознательно и не сознательно боялся что я расскажу девченкам его биографию а главное что он женат и дети есть-в принципе я это и сделала-потому как сама очень трудные времена пережила из-за него и не хочу другим-хотя тогда и женат он не был.а эти девочки вроде даже как подружки стали. с ним я встречалась около 2 лет -хотя сто раз рассходились -но любила его почти 5 лет-сейчас нет чувств ни к нему не к следущему бывшему-с ним я тоже около 5 лет была. и когда встречалась с его другом он пытался ко мне подкаты делать и не раз. автор прошу помочь мне -эта история уже 10 лет длиться. я морально и физически устала. не знаю как избавиться от него.он меня бесит до дрожи. не знаю как полностью себя ограничить им-чтоб не пересекаться в компаниях и чтоб оставил он меня в покое-всегда после него остается ужасный осадок.

Любовь, у вас произошла фиксация не на реальности, а не вашем прошлом. В отношениях с бывшими партнерами по отношениям вы сейчас находитесь в фазе накопления, то есть они копят на вас злость, раздражение, ненависть, обиды и претензии, тоже самое и у вас по отношению к ним («он меня бесит до дрожи»). У вас происходит демонизация партнера, а он демонизирует вас в чужих глазах (распространяет нелепые слухи). Вы сейчас находитесь в патолологической связке Жертва-Преследователь, где вы попеременно то Жертва, то Преследователь — то есть то чувствуете себя задетой и оскорбленной, то нападаете на него (или если не нападаете, то фрустрация из-за ситуации выливается у вас в автоагрессию, в самообвинения). Оттуда же идет эмоциональная логика «собаки на сене», то есть сено мне нужно, но так посижу, «кровь попью», то есть фактически вы имеете дело с психологическими манипуляциями, которые идут к вам оттуда. Именно поэтому такие «отношения» и называются патологическими, то есть неправильными и именно поэтому они вас так глубоко задевают. С той стороны не может быть ни искренности, ни симпатии, с той стороны идет игра, возможно даже по принципам «пусть ей станет хуже». У вас не очень получается эмоционально отстраниться от этих отношений, хотя это на самом деле возможно, вам нужно менять не ситуацию, а вашу реакцию на нее. Это если совсем коротко. На самом деле это огромная тема и чтобы качественно проработать свои реакции на эту ситуацию нужно провести работу с психологом, тогда всё это перестанет вас так эмоционально цеплять и в душу снова вернется спокойствие. Если хотите, то такую работу я могу провести лично для вас, я работаю с этими состояниями и веду такие консультации (в том числе дистанционно), для этого просто напишите мне на электронную почту.

катя

Помогите пожалуйста. Недавно проснулась. И поняла. Что мой гражданский супруг настоящий козел. Жевет скажем так за мой счет. Ездит на моей машине. Начел грубить и бить. На каждое слово ор и кулаки. Недавно чуть аварию с ребенком не зделал…полез ко мне драться на скоросной трассе. Я в шоке. Говорила ему чтоб ушел…вещи из шкафа выкидывала. Он за это избил меня и держал мою дочь(нашу) на руке у себя. Вообщем выгнать не могу. Уже пыталась ему мирно сказать…что мол мне грубить не надо,обзывать,бить и унижать. Но все повторяеться и он еще оправдывает это тем что я тогда нормальная женщина становлюсь. Я понимаю что нужно уйти и мне уже не страшно…не боюсь остаться одна. Уже ничего не боюсь. Я и так в полном Г. Но я хочу из этого всего вылезти. Скажите. Что мне сделать чтоб он сам решил что он хочет уйти. На любое мое слово или действия что ему не нравиться он руки распускает. Я ему не хочу жизнь калечмть.в полицию заявлю. Его с работы выгонят. Он мент. Хочу чтоб сам ушел…бывшая его долго выгоняла. В конце концов его маме позвонила.и что то там произошло и он вроде ушел. Мне что тоже так поступить?но он меня убьет.

Албина

Добрый день, подскажите пожалуйста как мне поступить в ситуации, которая у меня сложилась, мы с дочкой ходим на детские занятия, уже как две недели, она у меня очень стеснительная и плачет когда я ухожу с занятия не может ещё до конца привыкнуть, но на занятиях можно находится вместе с ней, после занятия я обычно разговаривала с педагогом, спрашивала что нам ещё выучить, на что обратить внимание, но вот вчера ко мне подходит заведующий, он обычно принимает оплату от родителей за занятия и решает организационные вопросы и говорит «Мне нужно с вами серьёзно поговорить…» Я подхожу к нему и говорю что я сначала хотела оплатить занятие, на что он мне ответил шуткой » Как в Грузии? » Я сначала не поняла, и спросила » В смысле?» он сказал что есть такая шутка что в Грузии сдачу не дают, но дал мне сдачу, потом он сказал с таким тоном, мол что вы вообще тут делаете, » У вас что проблемы? И так смотрит как будто хотел меня убить, на что я его попросила уточнить что он имеет ввиду на что он мне грубее сказал » Скажите да или нет!!! Я говорю Скажите точнее, он говорит, У вас что проблемы что дочка не может без вас ходить на занятия? Я ответила что у меня нет никаких проблем и что всё нормально, что-то другое я не стала говорить так как там сидели другие родители и я не нашла что сказать в таком случае, я растерялась и ушла, в ответ он мне ничего не сказал только посмеялся, скажите пожалуйста дайте мне совет как мне нужно было поступить в данной ситуации, что нужно было сказать, и как теперь мне вообще туда приходить и заниматься с дочкой? Спасибо!

Елена

Здравствуйте. У такая ситуация. Начала ходить на фотокурсы, на занятии преподавателю не понравились мои вопросы (видно было, что он не знал, что отметить). В результате он начал откровенно хамить и ун-жать при всех. Я не конфликтный человек, в таких ситуациях теряюсь. Вот думаю идти на следущее занятие и поставить его на место(но как?) или просто перестать ходить, но я ведь деньги заплатила. После занятия я подошла к нему, думала может как-то осознает, что поступил не красиво, на что был ответ: да, я такой, я это специально сделал! И как быть в такой ситуации?

Ольга

Женаты 15 лет. Не раз возникали конфликты, непонимания, но всегда находили общий язык. В последнее время муж стал хорошо зарабатывать (примерно год назад у нас доходы были одинаковы), но меня сократили на работе, и муж остался единственным «добыдчиком»… хотя и я на месте не сидела, искала заработок и находила. По настоянию мужа ушла с работы (хотя не охотно, пообещал оплачивать мои походя в спортзал, и ребенку тоже, в том числе расходы, связанные с моим лечением, но как только я уволилась, выяснилось, что ни мои сын, ни мое здоровье, ни ребенок (А у нас их трое, и речь только про одного ребенка) мужа совершенно не волнует. Теперь он говорит, что я должна сама зарабатывать и обслуживать детей, я и не против. вот только у меня больше нет работы (по настоянию мужа, а новую с тремя детьми найти проблематично)… но это конечно же мои проблемы, я хочу, чтобы он спустился с небес на землю, и вспомнил свою семью, в которой он рос (далеко не сахар)…я сама справлюсь с трудностями, мне главное, чтобы не ударить перед мужем «в грязь» лицом, а с достоинством ответить ему за все страдания, чтобы при этом не быть жертвой, а быть выше на голову!!!

Мария

Работаю фармацевтом…пришла в новый коллектив.где заведующая,старшая смены и «тюремщица-фармацевт,у которой нет ни грамма порядочночти и совести…постоянно налеает на меня орет,полностью распоясовшись под прикрытием заведующей….налетает предлагает драться,говорила с заведющей она на ее стороне….просто интересно как вести себя когда она налетает и начинает орать и командовать мной???

Ольга

Здравствуйте. Просто уже накипело и не знаю что делать. живу с мужем и 2 детими (сыну 5 лет+дочь 11 месяцев). Соседи покою не дают. стоит пройтись по кухне как сразу стучат в стенку мол громко прошлись. стоит детям особенно дочке проползти по полу начинают стучать что шумим. одно время на наш яко бы шум включали так громко музыку на целый день что в квартире было не возможно находиться. на мои вопросы что происходит получала ответы: моя квартира что хочу то и делаю, вы мне не нравитесь и мы вас выживем или просто вы нам мешаете. Один раз дошло что подралась с их дочкой из за того что сын только начал ходить и она врубила музыку. стоит зайти на кухню и ни дай бог начать разговаривать это все стук будет 100%. нет возможности расслабиться дома. из за этого стала срываться на детей и повторять не бегай не шуми и т.д. Продать квартиру и переехать нет возможности. Как быть? как научиться бороться с ними. у них у самих 3 детей(дочь 21 год+сын 18 лет и дочь 8 лет) когда те росли я им не стучала сколько бы они не бегали. одно время на их громкую музыку я включала свою (у нас динамики по сильнее их) но в итоге они отключали свет от щитка. это наглость полная. сейчас растет дочь начнет ходить и стуков и музыки будет много с их стороны. когда они шумят я не стучу. может пора уже и самой им стучать? вот вам выговорилась и стало легче. дети не могут же находиться постоянно в комнате своей им же и покушать и в туалет нужно. как быть? хамить или как? подавала в полицию приходил разговаривал и толку ноль. помогите советом пожалуйста. Хоть к психологу иди.

Татьяна

Здравствуйте. Работаю учителем в школе, только устроилась, проработала всего месяц. Так сложилось что в седьмом классе учатся 7 учеников и все они со справками. Дети абсолютно не адекватные, постоянно стараются хамить, показать что учитель для них не автортет, кроме этого пытаются даже показать что учитель хуже любого обычного человека. Из всех детей одна девочка только ведет себя хорошо. Остальные учителя говорят что даже они не могут поставить на место этих учеников. В коррекционную школу этих детей нет возможности отправить, т.к. это сельская школа в глубинке, да и у родителей нет возможности этого сделать. Как же быть с такими учениками? Неужели терпеть скрепя зубами?

К сожалению, культура общества с каждым годом все уменьшается, потому совсем не удивительно встретить хамов в транспорте, магазине или просто на улице. Тем не менее, не так страшно, когда лишнее позволяют случайные прохожие, как те люди, которых приходится видеть каждый день. Это могут быть коллеги по работе, начальство и даже родственники. Чтобы дать отпор таким людям, недостаточно просто повысить голос или ответить тем же, потому что подобная реакция может вызвать множество последствий. Иногда язык может стать мощнейшим оружием, более сильным, нежели пистолет. Но те индивидуумы, что стремятся разобраться в вопросе с помощью кулаков - требуют особого подхода в разъяснении ситуации.

Как словами поставить человека на место? Каким образом найти нужные аргументы для того, что бы снизить пар, выйти из зоны конфликта и полностью переключить внимание?

Проще всего воспользоваться одним из гарантированных способов, которые позволят вам выйти победителем в любой ситуации и не обострять конфликт еще больше.

Научитесь понимать ситуацию

Первым делом вам нужно не просто выбрать любой способ, позволяющий дать отпор хамам, а понять, как лучше поступать в конкретной ситуации. Многие люди, начитавшись каких-то общих советах, тут же пытаются применить их на практике, чем еще больше усугубляют ситуацию. Нужно понимать, что, например, если вам хамит руководитель, то выказывание агрессии или резкие выражения вполне могут стоить вам работы. В таком случае, вся борьба становиться совершенно бессмысленной, потому что вы могли бы просто уволиться и больше никогда не видеть такого человека без каких-либо диалогов или попыток его вразумить.

Также стоит понимать, что если вам хамят родственники, то выбор правильного способа чаще всего зависит от конкретной ситуации. В случае неудачи, вы можете настроить еще большее количество против вас. Например, если у вас натянутые отношения с тещей, которая постоянно лезет в вашу личную жизнь, любые повышенные тона, оскорбления и обвинения могут и вовсе развалить всю вашу семью, после чего любая борьба вновь становится бессмысленной. Потому, вам необходимо научиться:

– Понимать, какой способ отпора лучше применим именно в вашей ситуации;
– Взвесить все за и против;
– Быть абсолютно уверенными в том, что делаете и говорите;
– Использовать повышенные тона и ответное хамство в самых редких случаях.

Возможно, на одного человека из десяти и сработает такая же ответная реакция, но чаще всего это мало чем поможет. Если вы будете кричать на человека, который кричит на вас, то оба участника конфликта выйдут из него проигравшими.

В остальном, старайтесь действовать как можно более мягко и деликатно. Как минимум, это позволит вам не наделать вреда в тех случаях, если ваши попытки не увенчаются успехом.

№1 Игнорирование и молчание

Хотите узнать, как красиво поставить человека на место? Тогда научитесь игнорировать его. Более того, не пытайтесь терпеть его хамство, замыкаясь в себе. Большинство агрессоров это не только не остановит, но и вовсе усилит их рвение. Игнорировать нужно как можно более демонстративно, всеми жестами выражая то, что вы выше той ситуации, в которой оказались. Например, если вас постоянно донимает начальство, постарайтесь игнорировать все, что не касается вашей работы, пропуская только те замечания, которые относятся к делу.

Недаром говорят, что спокойствие является непреодолимым препятствием для любого хама. Потому, запомните, что терпеть и игнорировать – совершенно разные вещи. Вооружитесь силой спокойствия и количество неприятных ситуаций в вашей жизни будет стремительно идти к нулю.

№2 Улыбка

Еще одно сильнейшее оружие, которое нередко может превзойти даже игнорирование. Если сознательное нежелание реагировать на стороннюю агрессию или оскорбления может вызвать у человека настоящий приступ злости, то улыбка – «оружие» совершенно другого уровня. Она скорее подавляет проявление агрессии, чем отражает ее на хама. Вы наверняка могли замечать ситуации, когда некоторым людям стоит лишь улыбнуться и весь негатив в их сторону мгновенно пропадает.

Также нужно понимать, что улыбка улыбке рознь. Бывают люди, чья улыбка может вызывать обратные чувства. Также не стоит смешивать улыбку и насмешку, последнее – не самый лучший способ усмирения конфликтных ситуаций. Напоследок, улыбка говорит о том, что человека, даже в случае открытого хамства, невозможно подцепить на проявление таких же эмоций, потому даже самый настырный агрессор очень быстро потеряет интерес. Таким образом, чтобы поставить на место подобных людей, вам нужно всего лишь улыбаться, отвечая тем самым на их проявления хамства. После такого, вряд ли кто-то захочет продолжать вести себя в том же духе.

№3 Эффект зеркала

Один из самых универсальных способов, который работает как в коллективе, так и в любом общественном месте. Тем не менее, единственным минусом является то, что для него нужны окружающие люди, пусть даже случайные прохожие. При личной беседе он действует куда хуже, хотя даже в такой ситуации его нельзя назвать бесполезным.

В основе лежит отражение всей агрессии на того, кто ее порождает. Например, если у вас что-то не получается на работе и начальник при всем коллективе постоянно ставит вас в неловкое положение, делая частые замечания, попробуйте «вернуть» все обратно. Вы можете прилюдно попросить его показать, как нужно делать правильно.

Особенно хорошо данный способ работает в тех случаях, если вы уверены в своей правоте и знаете свое дело. Тогда, попробовав сделать что-то лучше вас, агрессор очень быстро столкнется с теми же проблемами. После такого, он вряд ли будет донимать вас, хотя такие люди часто пытаются найти другую причину для проявления хамства. Тем не менее, важно помнить, что любую ситуацию можно обернуть против человека, тем самым избавившись от его хамского отношения. Как минимум, он будет держать его в узде.

№4 Согласие

Как правило, выражение хамства чаще всего рассчитано на то, что человек не сможет дать отпор. Нужно понимать, что нередко так себя ведут настоящие трусы, которые пользуются властью, положением вещей, субординацией и прочими условиями. В таком случае, можно обезоружить хама, не просто поставив его на место, но и лишив всякого желания продолжать. Для этого постарайтесь всячески поддерживать его и соглашаться со всем, что он говорит. Если в вашем тоне будут чувствоваться легкие нотки иронии и сарказма, то это еще больше усилит эффект, но не стоит перебарщивать. Даже самый лучший способ отпора может привести к совершенно неожиданным последствиям, если перегнуть палку.

Например, если начальник говорит вам, что вы бездарь, попробуйте в шутку согласиться с ним. В этом жесте не будет потери достоинства, зато вы сможете раз и навсегда поставить его на место. Как правило, такие люди всячески ожидают, что в ответ на их обвинения и агрессию, с ними начнут спорить, ругаться или проявлять эмоции. В таком случае, согласие – полностью обескураживают «нападающего», заставляя его прекратить все попытки достать вас.

№5 Психологические приемы и вежливость

Не секрет, что чаще всего хамы – закомплексованные люди, которые по каким-либо причинам ощущают верх над другими. Именно поэтому они могут позволить себе хамские высказывания и насмешки в адрес конкретных человек. В таком случае, никогда не стоит переходить на их уровень и отвечать тем же. Вежливость – одно из сильнейших оружий, позволяющих сохранить лицо в любой ситуации. Даже если вам хамят и употребляют мат, постарайтесь не совершать того же в ответ. Как минимум, это даст понять агрессору, что вы отлично себя контролируете.

Также можно использовать так называемый «Метод Сократа». В его основе лежит способ заставить агрессора отвечать на вопросы, на которые можно получить только строгое «да» или «нет». В таких случаях очень легко завести хама в логический тупик. Проще говоря, он заткнет себя сам. Например, если от вас постоянно требуют выполнения каких-то обязанностей на работе, не скупясь на выражения, спросите, состоят ли они в перечне ваших служебных обязанностей. Вдобавок спросите, доплачивают ли вам за них сверх нормы? Подобный ход легко обескуражит начальника-хама и все его придирки будут совершенно безуспешными.

№6 Лобовая атака

Наверное, это самый смелый и даже дерзкий способ, позволяющий поставить хама на свое место, независимо от его авторитета. Для этого нужно просто спросить, почему человек позволяет себя так вести по отношению к вам и кто давал ему такое право. Как правило, большинство хамов ничего не могут ответить на этот вопрос, особенно если его задают прилюдно. Даже в случае личной неприязни, у агрессора не найдется что ответить и чем аргументировать свое поведение.

Также важно понимать, что вопрос нужно задавать без выражения обратной агрессии. Попробуйте спросить с таким тоном, вроде вы пытаетесь выяснить, где найти ближайший магазин. Сохраняйте хладнокровие, не повышайте тон и любой хам не сможет устоять перед таким грозным оружием.

№7 Всегда сохранять достоинство

Помните, что иногда выглядеть достойно в сложной ситуации намного важнее, чем заткнуть очередного хама, даже если вы вынуждены видеть его каждый день. Нередко люди советуют друг другу начать проявлять хамство в ответ, что является роковой ошибкой. В таком случае вы не только начнете уподобляться хаму, но и более того – будете делать это сознательно. Вместо этого, всегда старайтесь быть сдержанными и показывайте, что вы полностью контролируете себя. Также не стесняйтесь проявлять сарказм, чувство юмора и другие виды «словесного оружия».

Учитывайте и то, что ответная агрессия может привести к тому, что конфликт перейдет в физическую плоскость, что уже может вызвать проблемы с органами правопорядка. В таком случае, любые попытки поставить хама на место с помощью кулаков, поставят вас в неловкое и заведомо проигрышное положение.

Собрала несколько полезных советов по поводу того, как вести себя с высокомерными и самодовольными людьми.

Чувствуете себя бойким и дерзким? Уверенность в себе - это хорошо, но если вы все время выступаете в роли офисного всезнайки, это может обернуться против вас, особенно если вы настолько самонадеянны, что не обращаете на это внимания.

Ваша надменность может привести к тому, что коллеги не захотят с вами сотрудничать.

Что делать, если начальник пытается вас запугать
Как укротить офисного диктатора
Как наладить отношения с закомплексованными коллегами

Мы обратились к пользователям сайта вопросов и ответов Quora , чтобы узнать, как вести себя с выскочками на работе и вне офиса. И вот что они нам ответили.

Эго превыше всего

"Высокомерным людям как воздух требуется внимание, - пишет Энджи Нейк. - Им позарез нужны похвалы и восхищение. Так что будьте любезны предоставить им желаемое немедленно".

Иначе вам придется "уйти ни с чем или потратить уйму времени на изматывающие споры (именно споры, потому что надменные люди просто не понимают, что такое беседа или диалог)".

А Шуретта Уильямс советует не забывать о том, что "по-настоящему великие люди не хвастают своим величием".

Наглость - второе счастье

Иногда надменность проистекает от большого ума. "По моему опыту, многие высокомерные люди либо очень умны (или думают, что умны), либо успешны... либо умны и успешны одновременно", - пишет Анна Батлер.

"Те, кто считает себя умным (справедливо или нет), не понимают, почему не все думают так же, как они, - продолжает Анна. - Те, кто добился успеха, тоже не могут взять в толк, почему остальные не могут просто проявить такое же усердие и достичь тех же высот".

Правообладатель иллюстрации Thinkstock Image caption Для кого-то высокомерие - просто защитный механизм

С медицинской точки зрения, "у надменного человека смещено понятие уверенности, его высокомерие - это защитный механизм. На самом деле, такие люди не уверены в себе", - поясняет Иэн Уитроу.

"Если вам необходимо выстроить рабочие отношения с таким человеком, нет ничего хуже, чем пытаться играть с ним в игры или угрожать ему. Чтобы успешно взаимодействовать с ним, необходимо терпеливо разобраться, чем обусловлено его поведение, вместо того, чтобы просто возмущаться или вынашивать сладкие планы мести".

Нездоровый максимализм

А вот Джилл Учияма полагает, что надменность часто возникает в том случае, если человек делит мир на черное и белое.

"Максималисты часто бывают высокомерными, - пишет она. - Это случается со всеми, особенно с молодыми людьми, которые считают, будто уже знают все на свете, еще не набравшись никакого жизненного опыта (все мы этим грешили!)".

Пусть себе разглагольствуют - просто отвернитесь, опустите глаза и идите своей дорогой

Человеку может "не хватать глубины и понимания, - пишет Джилл. - Представьте себе, что он надел наушники и завязал себе глаза, а вы пытаетесь объяснить, как что-то делать. По сути, ощущения именно такие, и да, это очень неприятно".

Она предлагает три способа справиться с высокомерным отношением.

Отойдите в сторону. Пусть себе разглагольствуют - просто отвернитесь, опустите глаза и идите своей дорогой. Так вы невербальными средствами дадите им понять, что не согласны, но у вас нет времени на такой разговор "в одни ворота".
Просто скажите: "Хорошо". Улыбнитесь и уходите. Обычно это помогает очень быстро разрядить обстановку.
Пошутите. "Я вижу, Джон у нас всё знает про политику (или о чем вы там говорите). Может быть, теперь мы сможем нормально об этом побеседовать".

Взгляд в зеркало

Иногда самоуверенный коллега может даже не осознавать, что его слова или интонация задевают окружающих.

По глупости он вечно употреблял слова, значения которых не понимал

"Мне кажется, невежественным и надменным людям лучше всего честно говорить о том, какие чувства вызывает их поведение", - считает Анкита Сингх, предлагая поднимать эту тему предельно дипломатично.

Критика должна быть конструктивной: отметьте достижения таких коллег и те области, которые нуждаются в улучшении, например, посоветуйте "заранее обдумывать свои слова, чтобы не показаться бестактным, и представлять, что бы почувствовали сами, если бы услышали подобные речи в свой адрес".

Ни шагу назад

Если человек продолжает вести себя в том же духе, не отступайте и твердо отстаивайте свое мнение, советует Батлер, "но, по возможности, подкрепляйте его надежными доказательствами".

"У меня было несколько высокомерных начальников, в беседах с которыми я отстаивала свое мнение, - рассказывает Батлер, - и хотя им это не нравилось, они уважали мою точку зрения, и это сильно влияло на их отношение ко мне - на фоне остальных сотрудников, которые ходили перед ними на задних лапках".

До смешного

Если ни один из способов не сработал, отнеситесь к ситуации с юмором.

Правообладатель иллюстрации Thinkstock Image caption Некоторые люди ужасно самодовольны. И выглядят при этом смешно

"К примеру, один мой коллега любил вычурные выражения. Он был высокомерным и часто потешался над речью других людей, уличая их в отсутствии должного воспитания и так далее. В общем, воплощенная выспренность. С ним было очень тяжело работать, все мы его побаивались".

Однажды мы что-то обсуждали, и он хотел сказать: "Эту идею надо развить", но вместо того, чтобы просто выразить свою мысль, он решил выставить напоказ свои сомнительные лингвистические способности и сказал мне: "Вам следует усугубить эту идею"... Я чуть не лопнула от смеха".

"После этого случая я его уже никогда не боялась и не обращала на него внимания. Он был просто глупцом, и по глупости вечно употреблял слова, значения которых не понимал".

Прочитать на английском языке можно на сайте

Вопрос психологу:

Здравствуйте. В коллективе есть девушка, с которой бесполезно спорить. Например недавно мы обсуждали один магазин и я сказала, что бываю там, а она при всех выдала: «Этот магазин годен только для того чтобы там собакам еду покупать». Это произошло при клиентах. И так постоянно, её точка зрения единственно верная. Такое чувство, будто она этакая королева! И муж у неё самый лучший, и дети самые самые, и дом бесподобный. Иногда, задевает без прямых обращений, влазит в разговор. Ущипнёт слегка и отойдёт-так можно описать её манеру поведения. Задевает за живое, чувствуешь себя полным ничтожеством. Она не проделывает подобное с начальницей, только с коллегами. Так и ждёшь, что выдаст в этот раз. Хочется поставить её на место, но не знаю как действовать. Тоже указывать на недостатки, пытаться унизить? Как справиться со стрессом, человек постоянно пытается уязвить самолюбие. Как себя вести? Попытаться поднять свою самооценку? Как это сделать? Дайте пожалуйста практический совет, как перестать переживать по этому поводу? Этот постоянный позор не даёт нормально работать.

На вопрос отвечает психолог Унтерова Виктория Владимировна.

Добрый день, Екатерина! Такое поведение, как у вашей коллеги встречается не так уж и редко. Достаточно зайти на любой популярный женский форум и посмотреть на дискуссии в темах. Например, часть цитат одной из дискуссий:

Муж съел фрукты и детям не оставил.

Ответы форумчанок:

Ваш муж просто свинья…

Фруктов для мужа пожалела? Готовься, скоро он уйдет к молодой!

Замучили нищеброды! Думать надо было, перед тем, как рожать»

И это я еще убрала из ответов нецензурные выражения. А ведь эти люди, которые отвечают в форумах, тоже где-то работают и общаются с коллегами.

Я не буду разбирать почему женщины ведут себя таким образом, так как для Вас это не имеет значения. Просто отмечу, что счастливые люди не проявляют подобного поведения.

Вы переживаете насчет собственной уязвимости из-за того, что коллега задевает Вас, пишете, что «этот позор не дает спокойно работать».

Но, Екатерина, «позор» - то ведь это не Ваш. Некорректное поведение принадлежит вашей коллеге. И, по вашим же словам, ведет она себя таким образом не только с Вами, но и с другими сотрудниками, кроме начальницы. Значит, лично к Вам стиль ее общения никак не относится. Помните об этом всегда, что бы ваша несносная коллега Вам ни говорила. Да, бывает, что резкие слова близких и любимых людей могут ранить, но эта коллега – она Вам совершенно посторонний человек, почему ее слова имеют какое-то значение для Вас?

Екатерина, ваше внимание направлено на внешнюю оценку вашей личности, то есть на мнение окружающих. Но ведь есть самый главный человек в вашей жизни – это Вы. Для того, чтобы не поддаваться на критику других людей старайтесь чаще прислушиваться к себе, к своим чувствам и мыслям по поводу разных людей и ситуаций. Ориентируйтесь на свои вкусы и на свое мнение. Именно направленность на собственное мнение придаст Вам уверенности в себе. Например, какая разница, что говорит коллега про магазин, если Вам он нравится? И то, что коллега позволила себе такое высказывание при клиентах характеризует ее в их глазах далеко не лучшим образом. Ее, а не Вас.

Как можно реагировать на подобные выпады? Рассмотрим разные варианты, и Вы выберите то, что Вам ближе.

1. Сдержанные ответы, к примеру: «Твое право считать так, но у меня совершенно другое мнение», «Сколько людей, столько и мнений».

2. Частичное игнорирование. В ответ на высказывания – улыбка и продолжение беседы с другими коллегами, не обсуждая ее слова никак.

3. Тонкий троллинг. Вежливо: «Ты просто молодец, но я человек простой, далекий от идеала».

4. Полное игнорирование во всем, что не касается работы. Не спорить, не обсуждать с ней никакие темы, говорить коротко и только по рабочим делам.

Очень важно не поддаваться на провокации, не включаться эмоционально, не грубить в ответ. Как только Вы понимаете, что она провоцирует Вас – переключите взгляд на окружающую обстановку¸ рассматривайте детали предметов или сосредоточьтесь на своих вдохах и выдохах. Это поможет Вам не терять эмоционального равновесия.

Дорогая Екатерина, когда Вы не будете принимать на личный счет ее высказывания и осознаете, что подобное поведение – ее беда, не ваша, ей с этим жить, то относиться к словам начнете проще.

Для того чтобы Вам было легче это осознать, напишу анекдот, который как нельзя лучше характеризует поведение вашей коллеги.

«Приходит мужчина к директору цирка и говорит: "У меня есть для вашего шоу замечательный номер". Rating 4.29 (14 Votes)

Если сослуживец пытаются вас подставить и «подсидеть», то вам обязательно нужно ознакомиться, , чтобы не опуститься до его уровня? Давайте рассмотрим методы борьбы с злопыхателями и завистниками.

Что происходит?

Если возникшая неприятная ситуация приводит начальство в бешенство, в итоге вы подвергаетесь несправедливому наказанию, ваши коллеги постоянно шепчутся, и каждую незначительную ошибку возводят в степень огромной проблемы, из-за чего вы не можете собраться, трудоспособность падает, а настроение оставляет желать лучшего, возможно . Но, сперва необходимо разобраться что происходит – возможно в следствии каких-либо причин, вы не успеваете за рабочим процессом, а возможно коллега по работе хочет вас «подсидеть».

Основным признаком подсиживания, считается полное отсутствие конкретики. Руководитель недоволен, однако не в силах объяснить причину негодования. К примеру, он говорит, вы не конструктивно мыслите, однако объяснить подробнее свое умозаключение, не в состоянии.

Коллеги постоянно подвергают вас критике, но не по конкретному делу, а в целом, создается такое впечатление, что вы просто им перестали нравиться. Если с вашего стола или кабинета начинаю пропадать проекты, макеты, файлы или документа, это явный признак того, что вас подсиживают. Если вы, хотите , то вам не немедленно следует действовать.

7 способов поставить на место коллегу по работе

Способ №1 – прыжок через голову

Забудьте о гневном сослуживце или о рассерженном коллективе, идите прямо к руководителю. Постарайтесь заявить о себе следующим образом, я на своем месте уже засиделся, во мне масса энергии и сил, хочется свершений, .

Естественно, пустым словам никто не поверит, да и не красиво с таким «багажом» идти к начальнику. Нужно иметь в запасе идею, финансовое озарение, рациональное предложение – в общем, что-то такое, способное доказать ваш профессионализм. всегда высоко цениться, особенно, если повышение оклада, является второстепенным моментом. Если руководитель вас возведет в ранг ценного сотрудника, то любой не приятный коллега по работе, будет вам не страшен.

Способ № 2 – ничего не вижу, ничего не слышу

Поставить на место коллегу по работе , поможет полный игнор, при условии, что вы хорошо справляетесь со своими рабочими делами. Безусловно, это не приятно на личном уровне, однако так вы не дадите врагу повода, чтобы раздуть конфликт. Ваша задача, при любой возможности ставить руководство в известность о положительных результатах вашей работы, а не прятаться «в панцирь».

Способ №3 – защита любви

Хотите построить карьеру? Тогда постарайтесь стать любимцем всего коллектива, в этом случае, без коммуникабельности не обойтись. Участвуйте в любых разговорах ваших сослуживцев, рассказывайте шутки, анекдоты, делитесь личными делами, естественно все должно быть в меру разумного. «Подсидеть» такого общественного человека, достаточно непросто.

Способ №4 – защита выгоды

Ваша задача заключается в том, чтобы стать нужным человеком для особо влиятельных и ценных работников. Возможностей добиться этого очень много: кому-то помочь, что-то достать и так далее, главное проявить смекалку в этом вопросе.

Способ №5 – Доступ воспрещается

Чтобы построить успешную карьеру необходимо ставить блок защиты по всем пунктам обязанностей. Ваша задача состоит в том, чтобы ваши коллеги не имели представления о ваших делах, чем конкретно вы занимаетесь, чтобы они не могли вникнуть в ваши дела. В таком случае какой-либо коллега по работе вас не сможет подставить.

Способ №6 – Чужим вход воспрещается

Это очень эффективный способ поставить на место коллегу по работе . Но вам нужно точно установить личность вашего недоброжелателя, только тогда вам удастся воплотить данный план в реальность. Поставить на место коллегу по работе можно путем запрета вторгаться в ваше и тем более в ваши дела.

Способ №7 – Запретные маневры

Для того, чтобы поставить на место коллегу по работе не стоит прибегать к ряду действий, которые могут вызвать обратную реакцию, и вы в итоге пострадаете. Не когда не используйте проявление слабости, нездоровую конкуренцию, око за око и так далее. Поверьте, эти методы не славятся своей эффективностью, они лишь доставят трудности в жизни.

Все вышеописанные способы очень действенны в вопросе, как поставить на место коллегу по работе .