Что чувствует человек, когда умирает? Клиническая смерть. Последние минуты жизни

Привет, читателям блога ОМ! Если вы здесь, ваше внутреннее знание уже ведет вас по самому верному пути, пути к себе настоящим, истинным. «Звучит не очень-то понятно, - скажете вы, - что вообще такое - внутреннее знание?»

Удача! Как раз сегодня мы и будем в этом понятии разбираться. Мы выбрали для вас несколько отзывов наших студентов, чтобы наглядно показать изменения, произошедшие с обычными, живыми людьми, после того, как они вспомнили правду о себе. Ну и, конечно, я поделюсь с вами своими мыслями и чувствами по этому вопросу.

«Внутреннее знание на протяжении тысячелетий было тайной, открытой лишь избранным»

Да, так, действительно, до сих пор считают очень многие. В средние века за «особые способности» предавали огню, вздергивали на дыбе или топили в озере. К счастью, эти времена канули в Лету. И теперь единственное, что может принести раскрытие вашего внутреннего жизненного потока - это радость и удовольствие от самого существования.

Знали, как поступить, но ослушались самих себя

Наверное, у каждого из нас не истерлись в памяти события или ситуации, когда мы ЗНАЛИ, что нужно поступить определенным образом, но поступали иначе, или вовсе бездействовали, повинуясь внешним обстоятельствам или влиянию. И горько сожалели, когда момент был безвозвратно упущен. Некоторые жалеют до сих пор.

Каждый раз, уступая внешнему, и не следуя внутреннему знанию, вы делаете еще лишний один круг на пути к гармоничной и, попросту, радостной жизни.

Читайте также : Что такое принятие? Это наша глубинная способность, наши истинные настройки, о которых мы забыли, когда выбрали тысячелетия опытов борьбы и страданий…

«С самого детства для меня это внутренняя уверенность, что надо сделать именно так, а не иначе. Часто в жизни было, что пыталась подогнать это знание под внешние обстоятельства, шла на компромисс с своим Умом. Всегда оставался лёгкий осадочек, что все-таки что-то не так.

Сейчас, благодаря ТОТ, я все чаще спокойно выбираю своё внутреннее знание. И этот путь действительно привносит Радость и Удовлетворение в мою жизнь»

Виктория

Знаете, убеждать - это раньше было мое любимое занятие. Ну, согласитесь, как не поучать других, когда столько знаешь? Теперь мне хватает нескольких минут, чтобы увидеть подлинное «не хочу» в действиях и поступках, отступить от нравоучений и заняться собой…

Но мы отвлеклись от главного.

Конечно, я могу сказать: «Слушайте себя, прислушивайтесь к себе и что-то эфемерное узрите», но, думаю, такие красивые, но обобщенные фразы не очень-то вам на деле помогут. Я уже писала ранее, что делюсь только тем, что работает для меня.

И не всегда у меня получается быстро и легко. Иногда приходится замедляться, чтобы что-то принять, впитать, потому я считаю, что то, что работает у меня может помочь таким же, как я, схожим по темпераменту, складу характера и т.д.

Признаюсь, плана у меня не было, но я шла «другим путем» и поэтому импровизировала, доверяя себе.

Итак, как я тренировала свое внутреннее знание:

• 1. Я научилась быть в моменте «сейчас» . На это ушло ровно две недели, граммов четыреста пятьдесят стресса и аудиокнига Экхарта Толле. Сейчас я позволяю себе и полетать, но это уже на уровне баловства. Очень люблю это дело, не могу отказать себе в удовольствии залипнуть на полчасика-часик.
• 2. Я перестала считать свои внутренние, истинные чувства и знания «фигней» . Мне раньше казалось, что я просто выдаю на поверхность то, что хочу услышать от себя самой, страхи, сомнения. Я не видела подлинной причины поднимающихся чувств. Теперь я знаю, о чем это мне было.
• 3. Я стала безоговорочно себе доверять . Проанализировав события своей жизни я увидела, что, поступив по внутреннему знанию, избежала бы многих неприятных вещей, но, знаете, я безумно люблю себя за то, что была такой сильной и выбирала «неправильно». Мне нужно было научиться тем способом, который действенен именно для меня.
• 4. Стала продуктивнее в плане творчества , не боюсь говорить, что думаю, заявить о себе. Записываю все, что приходит с пометкой «важное» 🙂

Читайте также личную историю Натальи Стрихар: «Трудно даже выразить словами, ! И что нет «неправильного» пути. Я сама выбираю, по какой дороге мне идти».

Все мои «промахи» и «ошибки» все равно привели меня к себе, пусть и окольным путем

Вы уже знаете, что на веру я ничего не принимаю, мне нужно прочувствовать силу единства с собой, своей сутью.

«Внутреннее знание - это соединение со всем в моём мире, чувствование себя и мира, единство с ним. Например, я звоню человеку, и именно в этот самый момент этот же человек звонит мне. Возможно, это пример единства с миром.

Внутреннее знание - это то главное, о чём обязательно нужно вспомнить и открыться для принятия. Это состояние расслабленности, погружения внутрь себя, принятия. Это спокойствие.

Вижу и чувствую, как я стала спокойнее. Иногда весело наблюдать за собой: раньше пылала яростью, а сейчас никак не реагирую на такую же ситуацию. Внутреннее знание - это чистота в голове, управление своими мыслями».

Елена

Как точно выразилась Елена! Поразмышляйте, что такое внутреннее знание именно для вас?

Какие «плюшки» мне принесло доверие себе и открытие внутреннего знания в обычной жизни:

• 1. Еда

Со стороны может показаться, что я живу как беременная (собой, наверное? 🙂) женщина. Я всегда, по наитию, знаю, что и когда мне нужно есть, а когда не есть вовсе. Ввиду этого, жизнь моя, боюсь, навсегда лишилась каких-либо пищевых ограничений. Притом, что «лишнее» уходит плавно и не сбивая общих биологических ритмов.

Лирическое отступление . Моя мама (врач и специалист по питанию с многолетним опытом) сначала недоумевала, откуда я так четко знаю, что мне нужно. Доходило до того, что мы по микроэлементам сверяли то, что я, согласно внутреннему знанию, хочу съесть, с тем, что мне требуется согласно биохимическим анализам. Никакой магии. Я просто помогаю своему организму работать, а он говорит, что и когда ему нужно.

Это симбиоз, детка 🙂

• 2. «Если лошадь сдохла - слезь «

Выражение слегка грубоватое, но я его обожаю и просто не могу сюда не присовокупить. Да, я больше не затягиваю изжившие себя, некомфортные, неприятные отношения. И, что самое, невероятное и крутое, у меня начисто отсутствует чувство вины за это. Все происходит так естественно, что иногда и не замечаешь, как окружение мягко обновляется. Радость. Восторг.

• 3. Я перестала стала меньше осуждать других людей

Ах, честность, честность… Научилась просто наблюдать, без критики и «ну как тебе не стыдно?», слушать, что несет мне собой человек. И, как следствие, принимать людей (и СЕБЯ) такими, какие они (Я) есть. Впитываю их посыл и дальше уже решаю, мой ли это человек, хочу ли я быть рядом с ним, комфортно ли мне… Без угрызаний совести, что упущу кого-то важного. Слушаю себя и доверяю.

• 4. Ушли страхи и сомнения

Я перестала бояться поступать неправильно, совершать ошибки и делать глупости. Я просто чувствую, что эту конкретную глупость мне, во что бы то ни стало, нужно совершить! Это так весело! Это такой кайф. Как аттракцион. Ты выбираешь и наблюдаешь, куда тебя это приведет.

Еще ни единого разу мое внутреннее знание меня не подводило

Самое главное мое доказательство тому - радость и перманентное счастье, в которых я пребываю каждый день. И это еще не полный перечень…

«Внутреннее знание - это естественное состояние для всех нас быть соединенным со своим Я. Это чувствовать и понимать то, что важно, правильно и благоприятно именно для тебя и именно в этот момент времени.

Просто многие забыли…»

Римма

Доверять себе, открывать внутреннее знание - это, по-моему, единственный способ не испытывать разочарования от жизни

Это вы, и вы выбрали поступить так. Так для вас сейчас было правильно. Будет другой момент, будет и другое решение, но каждый раз правильное для ВАС.

Со времен появления человека его всегда мучили вопросы таинства рождения и смерти. Жить вечно невозможно, да и, наверное, еще не скоро ученые изобретут эликсир бессмертия. Каждого волнует вопрос о том, что чувствует человек, когда умирает. Что происходит в этот момент? Эти вопросы волновали людей всегда, и до сих пор ученые так и не нашли ответа на них.

Трактовка смерти

Смерть является естественным процессом завершения нашего существования. Без нее невозможно представить себе эволюцию живого на земле. Что происходит, когда человек умирает? Такой вопрос интересовал и будет интересовать человечество, пока оно существует.

Уход из жизни в какой-то степени доказывает, что выживает сильнейший и наиболее приспособленный. Без него невозможен был бы биологический прогресс, и человек, может быть, никогда не появился бы.

Несмотря на то что этот закономерный процесс всегда интересовал людей, говорить о смерти тяжело и трудно. Прежде всего потому, что встает психологическая проблема. Разговаривая о ней, мы как бы мысленно приближаемся к концу своей жизни, поэтому так не хочется говорить о смерти в любом контексте.

С другой стороны, говорить о кончине трудно, потому что мы, живые, ее не переживали, поэтому не можем сказать, что чувствует человек, когда умирает.

Некоторые сравнивают смерть с обычным засыпанием, а другие утверждают, что это своего рода забывание, когда человек напрочь забывает обо всем. Но ни одни, ни другие, естественно, не правы. Эти аналогии нельзя назвать адекватными. Можно только утверждать, что смерть - это исчезновение нашего сознания.

Многие продолжают верить, что после своей смерти человек переходит просто в другой мир, где существует не на уровне физического тела, а на уровне души.

Можно с уверенностью сказать, что исследования смерти будут продолжаться всегда, но они так и не дадут окончательного ответа о чувствах людей в этот момент. Это просто невозможно, с того света еще никто не возвращался, чтобы нам поведать, как и что там происходит.

Что чувствует человек, когда умирает

Физические ощущения, наверное, в этот момент зависят от того, что привело к смерти. Поэтому они могут быть болезненными или нет, а некоторые считают, что и вполне приятными.

Внутренние ощущения у каждого перед лицом смерти свои. У большинства людей существует какой-то страх, сидящий внутри, они как бы сопротивляются и не хотят ее принимать, всеми силами цепляясь за жизнь.

Научные данные свидетельствуют, что после того, как сердечная мышца останавливается, мозг еще в течение нескольких секунд живет, человек уже ничего не чувствует, но еще в сознании. Некоторые считают, что именно в это время происходит подведение жизненных итогов.

Ответить на вопрос о том, как умирает человек, что при этом происходит, никто, к сожалению, не может. Все эти ощущения, скорее всего, строго индивидуальны.

Биологическая классификация смерти

Так как само понятие смерти - это биологический термин, то и к классификации необходимо подходить с этой точки зрения. Исходя из этого, можно выделить следующие категории смерти:

1. Естественная.
2. Неестественная.

К естественной можно отнести физиологическую кончину, которая может наступить из-за:

• Старения организма.
• Недоразвития плода. Поэтому он погибает практически сразу после рождения или еще в утробе матери.

Неестественная смерть подразделяется на следующие виды:

• Смерть от болезни (инфекции, сердечно-сосудистые заболевания).
• Внезапная.
• Скоропостижная.
• Смерть от внешних факторов (механические повреждения, нарушение дыхания, от воздействия электрического тока или низких температур, врачебное вмешательство).

Вот так примерно можно дать характеристику смерти с биологической точки зрения.

Социально-правовая классификация

Если о смерти говорить в этом ракурсе, то она может быть:

• Насильственная (убийство, самоубийство).
• Ненасильственная (эпидемии, несчастный случай на производстве, профессиональные болезни).

Насильственная смерть всегда связана с воздействием извне, в то время как ненасильственная обусловлена старческой дряблостью, заболеваниями или физическими недостатками.

При любом виде смерти повреждения или болезни запускают патологические процессы, которые и являются непосредственно причиной ухода из жизни.

Даже если известна причина смерти, все равно невозможно сказать, что видит человек, когда умирает. Этот вопрос так и останется без ответа.

Признаки смерти

Можно выделить первоначальные и достоверные признаки, которые свидетельствуют о том, что человек умер. К первой группе относятся:

• Тело находится без движения.
• Бледная кожа.
• Сознание отсутствует.
• Дыхание остановилось, пульса нет.
• Отсутствует реакция на внешние раздражители.
• Зрачки не реагируют на свет.
• Тело становится холодным.

Признаки, которые говорят о 100%-м наступлении смерти:

• Труп окоченевший и холодный, начинают появляться трупные пятна.
• Поздние трупные проявления: разложение, мумификация.

Первые признаки можно несведущему человеку перепутать с потерей сознания, поэтому констатировать смерть должен только врач.

Этапы смерти

Уход из жизни может занимать разные периоды времени. Это может длиться минуты, а в некоторых случаях часы или дни. Умирание - это динамический процесс, при нем смерть наступает не сразу, а постепенно, если не иметь в виду мгновенную кончину.

Можно выделить следующие стадии умирания:

1. Преагональное состояние. Нарушаются процессы кровообращения и дыхания, это приводит к тому, что тканям начинает не хватать кислорода. Такое состояние может продолжаться как несколько часов, так и несколько дней.
2. Терминальная пауза. Останавливается дыхание, нарушается работа сердечной мышцы, прекращается деятельность мозга. Этот период длится всего несколько минут.
3. Агония. Организм резко начинает борьбу за выживание. В это время происходят короткие остановки дыхания, ослабление сердечной деятельности, в результате все системы органов не могут осуществлять свою работу нормально. Изменяется внешний вид человека: западают глаза, нос становится острым, нижняя челюсть начинает отвисать.
4. Клиническая смерть. Прекращается дыхание и кровообращение. В этот период человека еще можно оживить, если прошло не более 5-6 минут. Именно после возвращения к жизни на этой стадии многие люди рассказывают, что происходит, когда человек умирает.
5. Биологическая смерть. Организм окончательно прекращает свое существование.

После смерти многие органы еще несколько часов сохраняют свою жизнеспособность. Это очень важно, и именно в этот период их можно использовать для пересадки другому человеку.

Клиническая смерть

Ее можно назвать переходным этапом между окончательной гибелью организма и жизнью. Сердце прекращает свою работу, дыхание останавливается, исчезают все признаки жизнедеятельности организма.

В течение 5-6 минут в головном мозге еще не успевают запуститься необратимые процессы, поэтому в это время есть все шансы вернуть человека к жизни. Адекватные реанимационные действия заставят сердце вновь биться, органы функционировать.

Признаки клинической смерти

Если внимательно наблюдать за человеком, то достаточно легко можно определить наступление клинической смерти. У нее следующие признаки:

1. Пульс отсутствует.
2. Дыхание прекращается.
3. Сердце перестает работать.
4. Сильно расширенные зрачки.
5. Отсутствуют рефлексы.
6. Человек находится без сознания.
7. Кожа бледная.
8. Тело занимает неестественное положение.

Чтобы определить наступление этого момента, необходимо прощупать пульс и посмотреть зрачки. Клиническая смерть отличается от биологической тем, что зрачки сохраняют способность реагировать на свет.

Пульс можно прощупать на сонной артерии. Обычно это делают одновременно с проверкой зрачков, чтобы ускорить диагностирование клинической смерти.

Если человеку не оказать помощь в этот период, то наступит биологическая смерть, и тогда вернуть его к жизни уже будет невозможно.

Как распознать приближающуюся смерть

Многие философы и врачи сравнивают процесс рождения и смерти между собой. Они всегда индивидуальны. Невозможно с точностью предсказать, когда человек покинет это мир и как это произойдет. Однако большинство умирающих испытывают похожие симптомы в момент приближения смерти. На то, как умирает человек, даже могут не влиять причины, спровоцировавшие начало этого процесса.

Перед самой кончиной происходят в организме определенные психологические и физические изменения. Среди наиболее ярких и часто встречающихся можно отметить следующие:

1. Энергии остается все меньше и меньше, часто посещает сонливость и слабость во всем теле.
2. Меняется частота и глубина дыхания. Периоды остановки сменяются частыми и глубокими вдохами.
3. Происходят изменения в органах чувств, человек может слышать или видеть то, чего не слышно остальным.
4. Аппетит становится слабым или практически исчезает.
5. Изменения в системах органов приводят к появлению слишком темной мочи и труднопроходимого стула.
6. Наблюдаются скачки температуры. Высокая может резко сменяться низкой.
7. Человек полностью теряет интерес к внешнему миру.

Когда человек серьезно болен, то перед смертью могут наблюдаться и другие симптомы.

Чувства человека в момент утопления

Если задавать вопрос о том, что чувствует человек, когда умирает, то ответ может зависеть от причины и обстоятельств смерти. У каждого это происходит по-своему, но в любом случае в этот момент ощущается острый дефицит кислорода в головном мозге.

После того как движение крови приостановлено, независимо от способа, примерно через 10 секунд человек теряет сознание, а немного позже наступает гибель организма.

Если причиной смерти становится утопление, то в момент, когда человек оказывается под водой, у него начинается паника. Так как без дыхания обойтись невозможно, то через некоторое время утопающему приходится сделать вдох, но вместо воздуха в легкие поступает вода.

По мере заполнения водой легких в груди появляется чувство жжения и распирания. Постепенно, через несколько минут, появляется спокойствие, которое говорит о том, что сознание скоро покинет человека, и это приведет к смерти.

Продолжительность жизни человека в воде будет также зависеть и от ее температуры. Чем она холоднее, тем быстрее наступает переохлаждение организма. Даже если человек находится на плаву, а не под водой, шансы на выживание уменьшаются с каждой минутой.

Уже бездыханное тело еще можно достать из воды и вернуть к жизни, если прошло не очень много времени. Первым делом надо освободить дыхательные пути от воды, а затем в полной мере провести реанимационные мероприятия.

Чувства в момент сердечного приступа

В некоторых случаях бывает так, что резко человек упал и умер. Чаще всего смерть от сердечного приступа наступает не внезапно, а развитие недуга происходит постепенно. Инфаркт миокарда сражает человека не сразу, в течение некоторого времени люди могут чувствовать определенный дискомфорт в груди, но стараются не обращать на это внимания. В этом и состоит большая ошибка, которая заканчивается смертью.

Если вы склонны к сердечным приступам, то не стоит ожидать, что все само собой пройдет. Такая надежда может стоить вам жизни. После остановки сердца пройдет всего несколько секунд до того момента, пока человек потеряет сознание. Еще несколько минут, и смерть уже забирает у нас близкого.

Если пациент находится в больнице, то у него есть шанс выкарабкаться, если врачи вовремя обнаружат остановку сердца и проведут реанимационные мероприятия.

Температура тела и смерть

Многих интересует вопрос о том, при какой температуре человек умирает. Большинство еще со школьной скамьи из уроков биологии помнят, что для человека температура тела выше 42 градусов считается смертельной.

Некоторые ученые связывают смертельный исход при высокой температуре со свойствами воды, молекулы которой изменяют свою структуру. Но это только догадки и предположения, с которыми науке еще предстоит разбираться.

Если рассматривать вопрос о том, при какой температуре человек умирает, когда начинается переохлаждение организма, то можно сказать, что уже при остывании тела до 30 градусов человек теряет сознание. Если в этот момент не принять никаких мер, то наступит смерть.

Много таких случаев происходит с людьми в алкогольном опьянении, которые засыпают в зимнее время прямо на улице и уже больше не просыпаются.

Эмоциональные изменения накануне смерти

Обычно перед кончиной человек становится совсем безучастным ко всему происходящему вокруг. Он перестает ориентироваться во времени и датах, становится молчаливым, но некоторые, наоборот, начинают постоянно говорить о предстоящей дороге.

Близкий умирающий человек может начать вам рассказывать, что разговаривал или видел умерших родственников. Другим крайним проявлением в это время является состояние психоза. Близким всегда тяжело все это переносить, поэтому можно обратиться к врачу и посоветоваться насчет приема лекарственных препаратов, чтобы облегчить состояние умирающего.

Если человек впадает в состояние оцепенения или часто и подолгу спит, не старайтесь его растормошить, разбудить, просто будьте рядом, держите за руку, разговаривайте. Многие даже в состоянии комы все прекрасно слышат.

Смерть - это всегда тяжело, каждый из нас переступит в свое время через эту грань между жизнью и небытием. Когда это произойдет и при каких обстоятельствах, что вы будете при этом чувствовать, к сожалению, предсказать невозможно. У всех это сугубо индивидуальные ощущения.

Инструкция

Чтобы чувствовать человека, нужно быть с ним на одной волне. Чтобы быть с ним на одной волне, надо его знать. Поэтому в первую очередь обратите внимание на его увлечения, на те мысли, что его занимают, когда у него есть свободное время. Постарайтесь думать о том же, о чём думает он, и так же, как думает он. Для этого конечно, нужно быть рядом с и быть с ним хотя бы в дружбе. Вряд ли вам удастся верно почувствовать человека, который далёк от вас и не стремится к сближению.

Следующий этап - душа человека, как бы брутально это ни звучало. Вам необходимо осознать, каков человек - добр он, раздражителен, непредсказуем. Попытайтесь залезть в самые потайные уголки души человека, но так, чтобы он не заметил. Как делают под наркозом, так и в нашем случае бдительность "жертвы" должна быть усыплена. Да и разве можно здесь человека назвать " "? Ведь если пытаешься "почувствовать" человека, именно почувствовать, а не узнать, предположим, о мотивах его поступков и планах, то относишься ты к нему только положительно и желаешь только добра.

Обратите внимание на то, как он относится к другим людям. Часто человек внезапно рушит все устоявшиеся представления о нём в один момент - из тихони превращается в сущего дьявола, из разговорчивого, весёлого задиры в унылого пессимиста. Посмотрите, его отношение к животным, к детям, к старикам. Ведь это - существа, которые слабее его, и в том, как он к ним относится, многие черты характера, о которых вы, возможно, даже и не подозревали.

Наконец, обратите внимание на то, какие фильмы он смотрит, какие книги читает. Попробуйте расспросить, что он видит в тех книгах и фильмах, которые его увлекают. Почитайте и посмотрите сами, уделите им внимание и не пожалеете: часто то, чем человек интересуется, рассказывает о нём гораздо больше, чем он сам когда-либо решится рассказать даже самому близкому другу. Понаблюдайте также за тем, как он этим всем увлекается: доходят ли его увлечения до фанатизма, или же всё остаётся в довольно разумных пределах? Подумайте, как бы вы вели себя.

И,конечно, лучший путь почувствовать человека - стать ему близким, сделать его тем "самым главным", что есть в жизни. Иногда на это уходят годы, как, например, у некоторых супругов. Некоторые, так и став друг с другом на одну волну, расходятся, на дав своим отношениям ещё одного шанса. Чувства человека - очень скользкая область, и даже самый маленький шажок в сторону, или слишком грубый топот, или промедление, прозябание на месте, может грозить необратимыми последствиями. Будьте осторожны, как с самым дорогим хрусталём.

Говорит: Ольга Григорьева - Директор по персоналу компании «Бизнес-Инсайт»

В компанию приняли нового заместителя гендиректора. Он отлично разбирается в бизнесе – это сразу поняли все руководители среднего и высшего звена. Тем не менее все они старались как можно реже общаться с замом. Гендиректор заметил это и попросил HR-директора разобраться, в чем дело. «У него никогда не меняется выражение лица. Он говорит все четко, но словно автомат – эмоции и чувства у него как-будто выключены. Никогда не знаешь, что у него на душе», – рассказала директор по маркетингу.

Но особенно поразил всех такой случай: у руководительницы отдела логистики умерла мама, и молодая женщина, вся заплаканная, пришла к новому заместителю гендиректора. Она рассказала о своем горе и попросила перенести срок сдачи отчета. Заместитель сказал, что это решаемо, но сначала захотел узнать, как обстоят дела в отделе логистики, начала ли руководительница работать над отчетом, есть ли сложности. И все это говорилось с неизменным выражением лица, четким ровным голосом.

Через некоторое время этот случай обсуждали все управленцы компании, заместителя стали называть черствым человеком и обходить стороной. HR-директор рассказал обо всем этом гендиректору и констатировал, что у заместителя проблемы с эмпатией. Так называется способность человека понять внутреннее настроение другой личности, сопереживать или сочувствовать ей. Если это недостаточно развито,возникают проблемы в коммуникациях. Гендиректор и HR-директор решили, что надо попытаться раскрыть нового топ-менеджера, посоветовать ему развивать эмпатию и рассказать, как это делать. А когда будут результаты, научить правильно сочувствовать коллегам и подчиненным, не идентифицируя себя с ними, не идя на поводу у них и не позволяя собой манипулировать. Предварительно можно замерить уровень эмпатии с помощью экспресс-теста И. ЮСУПОВА.

Говорит: Ирина Березницкая - бизнес-тренер компании «ФИНАМ»

Развить эмпатию не сложно. Следуйте нескольким простым правилам

Вы будете их соблюдать, то научитесь понимать и принимать чувства других людей, принимать эффективные управленческие решения. Вот эти правила:

– не осуждайте людей, когда общаетесь с ними;

– прежде чем высказывать свою точку зрения, пытайтесь понять других людей;

– не перебивайте собеседника;

– наблюдайте за жестами, выражением лица других людей, чтобы понять их чувства;

– стремитесь получать пояснения от людей по поводу того, какие эмоции они испытывают;

– наблюдайте за поведением тех людей, которые, по Вашему мнению, обладают чуткостью, и пытайтесь подражать им;

– предлагайте помощь коллегам, друзьям, членам семьи и даже незнакомым людям.

Подсказка, что делать, кроется в природе эмпатии – в зеркальных нейронах

Знаете, почему некоторые птицы (например, попугаи, вороны) могут имитировать чужие голоса и даже мелодии? А почему обезьяна, которой Вы показали язык, ответит Вам тем же самым? Именно потому, что у них есть так называемые зеркальные нейроны. Эти нейроны находятся в лобной и теменной областях головного мозга человека. Они фиксируют любые действия, которые выполняет сам человек и окружающие.Нейроны, словно зеркала, отражают происходящее вокруг и передают сигналы мозгу. Благодаря им и развивается способность подражать, уподоблять себя другому, а также сочувствовать и сопереживать, то есть эмпатия. Человек учится воспринимать и расшифровывать мимику, жесты других людей, едва заметные импульсы тела и плохо сдерживаемые порывы, реакции на чужие слова. Иначе говоря, начинает понимать, какие эмоции испытывает в данный момент другой человек, какое у него настроение и психическое состояние.

Если эмпатия не развита, это значит, что зеркальные нейроны работают не в полную силу. И неверно думать, что их нельзя тренировать. Любой человек с помощью определенных упражнений может активизировать нейроны, вводить себя в такое состояние, когда они начинают функционировать интенсивнее.

Учитесь осознавать собственные чувства и переживания, внутреннюю мотивацию

Тот, кто не всегда может понять, какие именно эмоции и чувства испытывает сам, тот не поймет и других людей. Поэтому рекомендуйте руководителю прислушиваться к себе, фиксировать свои настроения, ощущения, эмоции и осознавать их. Предложите два упражнения, которые абсолютно несложно использовать в течение дня.

Упражнение 1. Перед тем, как начнется совещание или деловая встреча, сядьте, расслабьтесь и наблюдайте, что Вы чувствуете. Можно прийти на совещание или деловую встречу на несколько минут раньше коллег. Осознав свое состояние и распознав ощущения, озвучивайте их, проговаривайте вслух, например: «Мне спокойно», «Мне не по себе», «Мне некомфортно», «Я волнуюсь, так как не знаю, какие люди пришли на деловую встречу».

Пример

Руководитель службы сбыта и поставок был деловым человеком, в течение дня у него возникало много разных задач. Он, как робот или машина, решал их. Возможно, из-за постоянного стресса и больших нагрузок у него постепенно выработалось чувство отрешенности от того, что происходит вокруг, появилась черствость. Мужчина осознал это случайно, когда, будучи на даче, приехал встречать жену и дочь на вокзал. На станции было много народу, и машинист электрички стал подгонять людей, объявил, что двери закрываются и поезд отправляется. Жена и дочь успели выйти, за ними вышла и бабушка, а ее внук не успел. Случайная прохожая, заметив это, стала махать руками машинисту, кричала работнику железной дороги, который вышел на перрон. А руководитель службы сбыта констатировал, что происшествие не вызвало у него никаких эмоций, он не попытался помочь застрявшему ребенку, на лице которого были испуг и растерянность. После этого случая мужчина начал работать над собой. Во время прогулки, перед совещаниями и встречами, по пути в офис он стал фиксировать свои чувства и эмоции, описывать их. Также он наблюдал за другими людьми и пытался понять, что они чувствуют в данный момент. Вскоре он стал острее чувствовать свои и чужие эмоции.

Смотрите фильмы с психологическим сюжетом. Один из них – «Сцены из супружеской жизни»

В этой картине Ингмара БЕРГМАНА много сцен «крупного плана», которые дают возможность наблюдать в динамике всю гамму чувств героев. Возьмите за правило смотреть, скажем, по два кинофильма в месяц не расслабленно, а именно в учебных целях. Лучше, если Вы будете смотреть фильмы с кем-то из родных или коллег, чтобы потом обсудить увиденное. Обращайте внимание на взаимодействие героев, на их конфликты и на то, как они улаживаются. Изучайте язык тела персонажей, чтобы понять, как этот язык передает их чувства. Подмечайте детали поведения и настроения киногероев. Благодаря тому, что действие происходит на экране, Вы не до конца можете погрузиться в бурю страстей и эмоций, что дает Вам возможность сохранять отстраненность и правильно тренировать навык восприимчивости.

Упражнение 2. Задайте себе вопросы: «Если я понимаю, что со мной происходит, что дальше? Какие действия хочу совершить»? Например, Вы чувствуете обиду и беспомощность. Это вызывает у Вас желание расплакаться. Но Вы не можете себе этого позволить (особенно, будучи в офисе). Как же тогда можно выразить свои эмоции? Оставшись наедине в своем кабинете, крикните, так сказать, выпустите пар.

Чем лучше Вы будете понимать, что Вам хочется сделать, когда Вы испытываете определенную эмоцию, тем легче осознаете, какие чувства скрываются за действиями других людей. Например, Вы четко прочувствуете: если человек разговаривает на повышенных тонах, значит, он чем-то возмущен или сильно взволнован.

Настраивайте префронтальную кору мозга на эмпатию – откройтесь навстречу другому человеку

Главное в том, чтобы Вы сами дали себе установку, что надо развивать в себе умение сопереживать и сочувствовать другим. Пошлите соответствующий сигнал в мозг. Скажите себе, что эмпатия – это хорошо и полезно. Уже сам такой посыл или сама такая установка активизируют префронтальную кору мозга, где и располагаются зеркальные нейроны, отвечающие за эмпатию, настраивают их на работу и включают механизмы, направленные на сочувствие.

Затем совместите настрой с наблюдениями за подчиненными или коллегами, с которыми Вы общаетесь. Психологически и телесно настройтесь на беседу, раскройтесь навстречу другому человеку. Сосредоточьте все свое внимание на нем, попытайтесь настроиться на одну с ним волну и понять, что он чувствует. Некоторые психологи сравнивают эмпатию с медитацией, но отличие в том, что Вы сосредотачиваетесь не на собственном внутреннем мире (как при обычной медитации), а на чужом. Словом, Вы должны интуитивно почувствовать, какое настроение у человека.

Пример

Топ-менеджер промышленного холдинга заметил, что в последнее время подчиненные словно не понимают его. Он встречается с ними, подчиненные иногда и сами приходят к нему обсудить какие-либо проблемы. Вроде бы все оговаривается, но через некоторое время топ-менеджер получает совсем не тот результат, который хотел. Выясняется, что подчиненный иначе понял, что должно быть в итоге. Руководитель высшего звена обратился за советом к HR-директору. Они вместе стали анализировать, в чем дело. И сделали такой вывод: топ-менеджер, будучи занятым человеком, общается с подчиненными очень быстро, как бы на ходу, стремясь оперативно принимать решения.

Но в рабочем угаре он не успевает настроиться на беседу с человеком, думает и о других проблемах, а потому не улавливает внутреннее состояние собеседника. Из-за этого руководитель не чувствовал, что стоит за словами подчиненного, а считывал с его слов только то, что сам хотел. Получалось, что начальник и подчиненные почти в прямом смысле разговаривали на разных языках. HR-директор посоветовал топу отгонять мысли о других делах во время общения с людьми (поставить воображаемого сторожа), пытаться подловить настроение человека и понять, с чем он пришел. Уже через два месяца топ-менеджер поблагодарил HR-директора за дельный совет. Недопонимание с подчиненными исчезло – руководитель вовремя подмечал, в чем могут быть разногласия, и делал уточнения. Количество ошибок заметно снизилось.

Говорит: Оксана Данцова - руководитель отдела управления персоналом группы компаний «СИАЛАВТО»

Как можно полнее описывайте чувства коллеги, подбирайте синонимы, уточняйте, правильно ли Вы его поняли

Например, если Ваш коллега расстроен, подберите как можно больше синонимов к слову, обозначающему это состояние. Если Вы сходу смогли привести больше четырех, то у Вас достаточно развита эмпатия. Помните, что цель эмпатии – не менять другого человека, не решать за него проблемы, а просто почувствовать его и убедиться, что Вы правильно его поняли. Прямо уточните у него: «Мне кажется, ты обиделся?», «Я чувствую, что ты очень рад этому?!». И только когда человек подтвердит, что Вы его поняли верно, принимайте решение, как реагировать на ситуацию. И еще: не отгораживайтесь и от своих эмоций. Обогащение своего «Я» собственными переживаниями со временем сделает Вас более чутким к состоянию других людей. Чем больше эмоций Вы переживаете в своей жизни, тем более опытным становитесь.

Копируйте позы, жесты, действия других людей и поймете, что они чувствуют

Психологи уверяют: если подметить позу, которую принял Ваш собеседник, и найти возможность повторить ее (принять такую же), то Вы испытаете то же самое, что и собеседник. Иначе говоря, Вам станет понятно, что он ощущает. Ведь психофизиологические реакции у всех людей приблизительно одинаковы, и эти реакции проявляются в определенных типичных жестах и движениях.

Совет: наблюдайте за людьми – подчиненными, партнерами и клиентами , с которыми проводите встречи, за родными и близкими. Отмечайте, какие жесты у них появляются в определенных ситуациях, какие позы принимают люди и что делают. Только не пытайтесь рационально анализировать язык тела! Просто повторите то, что делают другие, не включая рацио. Так Вы активизируете зеркальные перцептивно-двигательные функции Вашего мозга. Приняв ту или иную позу, фиксируйте, что чувствует Ваше тело. Те же ощущения испытывает человек, действия которого Вы скопировали.

Поставьте себя на место подчиненного – воспринимайте его чувства и мысли

Если, например, кто-то из подчиненных противоречит Вам, попробуйте поставить себя на его место, понять его глубинные нужды, особенно если речь идет о молодом и ранимом человеке. Тогда Вы получите более полную картину, которая, вероятно, умерит Ваше недовольство и злость на этого человека. Он, по всей видимости, тоже почувствует изменение Вашего настроя и сам отнесется к ситуации с большим пониманием. Следуйте двум правилам.

Читайте японскую поэзию. Она развивает воображение, эмоции и чувства

Японский поэт не описывает все в подробностях, не разворачивает перед нами всю панораму событий и чувств, а дает лишь намеки, предлагает читателю включить воображение и живо представить все себе, додумать, мысленно нарисовать картину и испытать определенные эмоции, пережить чувства. Это способствует развитию эмпатии. Светлана БУЛГАКОВА, психолог по образованию, бизнес-тренер нижегородского представительства «Альфа-Банка», для которой умение понять другого человека является профессиональным качеством, училась улавливать оттенки чувств с помощью японской поэзии. Судите сами, какой простор для фантазии, ассоциаций и эмоций дают, к примеру, такие строки поэта Оэ-Но ТИСАТО

Гляжу на луну,

И тысяча тысяч в сердце

Родится печалей.

Пускай не ко мне одному

Осень приходит, и все же…

Правило 1. Следить за лицом и глазами собеседника. Скрытые чувства человека проявляются в выражениях лица. Ваша задача – заметить мимолетные изменения мимики. Они отражают то, что человек на самом деле чувствует, без купюр, глубоко и серьезно. Вы сможете заметить все, если не будете отвлекаться от беседы, присутствовать в настоящем во всей полноте сознания.

Правило 2. Анализировать поведение человека в комплексе, исходить из того, что, возможно, Вы чего-то не знаете. Стремитесь постичь, какой душевный раздрай человек переживает и чем вызваны какие-то нетипичные для этого сотрудника манеры в поведении. Подумайте, что Вы знаете о человеке или можете достаточно уверенно предполагать. Например, факты из его личной биографии, о ситуации в семье, о темпераменте, характере, «чувствительных точках», недавних событиях в его жизни, отношениях с Вами. Задавайте себе вопросы: «Что может он чувствовать в глубине души? Что ему от меня нужно?» Словом, учитывайте комплекс факторов.

Пример

Руководитель отдела сбыта всегда был очень уравновешенным и здравомыслящим человеком, адекватно реагировал на просьбы коммерческого директора. Но в последнее время руководитель изменился. Коммерческий директор заметил: когда он разговаривает с руководителем, то как будто тот уходит в себя, иногда делает резкие жесты, воспринимает все как будто отстраненно, без былой заинтересованности, задает меньше вопросов. Коммерческий директор предположил, что подчиненного что-то гнетет, его постоянно занимают посторонние мысли. Может быть, что-то произошло в его личной жизни. Начальник поговорил с сотрудниками отдела сбыта и понял, что его подозрения были правильными: недавно у руководителя отдела сбыта ушла из дома 17-летняя дочь и просила ее не искать. Этот бунт взрослеющего отпрыска доставляет много беспокойств. Кроме того, еще до этого происшествия руководитель отдела пошел учиться в школу МВА, и теперь разрывается между работой, учебой и личной проблемой. Коммерческий директор снизил нагрузку на руководителя отдела, дав ему возможность разобраться с личными делами, упорядочить жизнь и прийти в норму. Благодаря эмпатии коммерческий директор не дал сотруднику окончательно пасть духом, поддержал его и уберег от увольнения.

Посмотрите, как выглядит рабочее место сотрудника, и нарисуйте его портрет

Разумеется, такое упражнение на развитие эмпатии поможет, если Вы не знаете, чье это рабочее место, и если не контактируете с его владельцем тесно. Устройте себе краткую экскурсию по офису, посмотрите на любое рабочее место и попытайтесь предположить, каким может быть его владелец.

Пример

Заместитель генерального директора обошел офис и бросил взгляд на письменный стол, на котором громоздится парочка неровных стопок бумаг, стоит красивая яркая чашка с недопитым чаем, в рамке – фото улыбающегося малыша. Рядом лежит тюбик крема для рук, а к монитору компьютера приклеено маленькое красное сердечко. Заместитель гендиректора сразу предположил, что это рабочее место принадлежит женщине, что она ценит семью, скорее всего любит детей и мужа, по натуре творческий человек (папка бумаг не выровнена), умеет быть гибкой и корректировать планы с учетом новых обстоятельств (в яркой чашке – недопитый чай). Чтобы проверить, правильны ли такие предположения, замдиректора решил ради интереса поговорить с непосредственным руководителем этой женщины и услышать его характеристику. Практически на 90 % портрет женщины, созданный топ-менеджером, совпал с тем, что рассказал ее непосредственный руководитель. Это говорит о том, что замгендиректора хорошо чувствует людей и обладает развитой эмпатией.

Говорит: Ольга Ионова - Директор по персоналу INLINE Technologies

Задавайте себе вопрос: хотели бы Вы оказаться на месте собеседника и получить то, что Вы ему дали

Можно развивать эмпатию с помощью такого упражнения: встать перед зеркалом и воспроизвести мимику человека, с которым у Вас была встреча. Вспомните подробности общения и проанализируйте эмоции собеседника. Иногда это дает неожиданный эффект внутреннего отклика на переживания коллеги. Но более действенное правило – относиться к окружающим людям так, как ты хочешь, чтобы они относились к тебе. Попробуйте следовать ему, когда общаетесь с людьми, в том числе когда контакт невербальный, скажем, Вы пишете по электронной почте. Кажется, правило это слишком простое и банальное. Но вечером проанализируйте прошедший день и ответьте себе честно на вопрос: «Во всех ли ситуациях Вы бы хотели оказаться на месте Вашего собеседника и получить то, что Вы дали ему сегодня в общении?» Если Вы начинаете оправдывать некоторые свои действия, значит, Вы развиваете эмпатию.

Займитесь физиогномикой – определяйте настроение людей по выражению их лиц

Существуют даже бесплатные компьютерные тесты, на которых можно проверить, какой Вы физиогномист, и оттачивать мастерство считывания по выражению лиц людей. Если у Вас есть знакомый или подчиненный, умеющий делать зарисовки портретов, то попросите его набрасывать портреты сотрудников компании, либо клиентов или партнеров. Всматривайтесь в эти портреты и пытайтесь понять, что чувствуют изображенные на них люди.

Пример

Классик русской литературы Иван ТУРГЕНЕВ придумал «игру в портреты», чтобы развивать психологическую проницательность. Он рисовал пять–шесть портретов, в которых воплощал свои представления о людях различных социальных слоев и характеров, приглашал свою возлюбленную Полину ВИАРДО с ее детьми и ученицами, друзей и знакомых. Гостям писатель предлагал дать психологическую характеристику тем людям, которые были изображены на портретах. Затем он читал описания вслух и все присутствующие сравнивали их, выбирали те, которые наиболее верны. Например, персонажа с тяжелой массивной челюстью и низким лбом ВИАРДО охарактеризовала так: «Это изобретатель. Большое сердце – глубокий мыслитель, бескорыстный – материальная сторона жизни цены для него не имеет. Он почувствовал бы свою бедность, если бы обращал на это внимание. Ни в его натуре, ни в его характере нет ни капли черствости. Детски наивен – обаятельный человек».

Это описание получилось очень близко к той характеристике, которую дал человеку, изображенному на портрете, сам ТУРГЕНЕВ: «Великий человек – ни больше, ни меньше! Печальный, нелюдимый, глубокий, могучий, одинокий. Он мог бы стать народным вождем, не будь он слишком большим философом. Может быть неотразимо красноречивым – иногда вспыльчив до ярости, обычно молчалив и исполнен горечи. Большое сердце и в самой глубине души много скрытой нежности». Такая игра в портреты развивала у участников наблюдательность, способность вжиться в образ и понять другого человека.

За границей путешествуйте не в туристическом автобусе, а вместе с местными жителями

Наблюдайте за тем, как живут люди в других странах, пытайтесь понять, какая логика лежит в основе их поступков, как они вообще воспринимают окружающий мир и выстраивают коммуникации друг с другом. Это не постичь, если путешествовать в комфортабельном туристическом автобусе и смотреть на мир через стекло. Если же Вы будете жить жизнью не туриста, а местного жителя, Вы откроете для себя много нового. Например, узнаете, что стоит за американской улыбкой, японской вежливостью, грузинской душевностью. Школа бизнеса «Синергия» часть обучающих программ проводит в других странах. В последний раз обучение прошло в Барселоне. Это город эксцентриков: коллекционеров, архитекторов, анархистов, поваров, диджеев, маниакально стремящихся к совершенству. Барселона – открытое место. Здесь люди испытывают новые эмоции и ощущения, открывают что-то неведанное в себе, острее чувствуют окружающее, развивают эмпатию.

Только в одиночку развивать эмпатию нельзя. Групповые упражнения выполняйте на тренинге сенситивности

Запишитесь на тренинг. Если не хотите афишировать себя, никто не заставит Вас это сделать. Просто назовите свое имя. Фамилию, должность и название компании, где Вы работаете, можете для других посетителей не озвучивать. Программы тренингов сенситивности, иначе говоря, чувствительности, разрабатывают психологи. Люди, которые прошли такой тренинг, отмечают, что стали лучше чувствовать эмоциональное состояние окружающих и осознанно на него влиять, в поведении появилась раскованность и свобода. На тренингах Вы будете выполнять интересные упражнения.

Пример

На тренинге сенситивности участники выполняют упражнение «Передача чувства» . Все садятся в круг недалеко друг от друга, закрывают глаза. Затем тренер назначает человека, который должен передать рядом сидящему человеку какую-нибудь эмоцию или чувство без слов, только с помощью прикосновения. После этого первый участник может открыть глаза, а коллега, почувствовав прикосновение и расшифровав его, передает чувство или эмоцию дальше - следующему участнику. Повторять движения предыдущего человека не обязательно. После того как чувство передано по кругу, оно возвращается тому, кто его отправил. К этому моменту все сидят с открытыми глазами. Каждого, начиная с первого участника, спрашивают, какое чувство получил, какое отправил. В результате находят того или тех людей, из-за которых произошло искажение, и выясняют, в чем дело.

Помните: сочувствовать – не значит, одобрять и соглашаться. Сохраняйте дистанцию!

Это очень важный момент. Да, эмпатия – это умение примерить на себя «шкуру другого», откликнуться на его переживания. Но при этом надо сохранять некую отстраненность, удерживать собственные состояния и чувства. Наблюдайте за переживаниями другого человека со стороны, соблюдайте дистанцию, не жертвуйте собственным состоянием. Если человек испытывает отчаяние и боль, Вы, сочувствуя ему, не должны тоже сваливаться в вязкое болото тех же самых чувств. Психологи и врачи «присоединяются» к клиенту, понимают, что он переживает, но не начинают испытывать те же эмоции. Иначе профессиональное выгорание наступило бы уже в первые годы работы.

Помните: эмпатия не есть соглашательство или одобрение. Вы можете сопереживать человеку, но при этом желать, чтобы он поступал по-другому. Если будете придерживаться такой позиции, то окружающие не смогут использовать Ваше сочувствие в своих целях, манипулировать Вами, используя Вашу развитую эмпатию.

Многие книги, фильмы или просто жизненный опыт учат нас прислушиваться к окружающим людям, обращать внимание на их поведение и делать из этого правильные выводы. Понимая состояние собеседника, и зная, о чем он думает, можно многого добиться. Данный навык может использоваться в любой сфере, так как общаться приходится практически в любом деле. Раз уж способность видеть людей насквозь сильно помогает в жизни, почему бы не попробовать ее развить? Разберемся, как это можно сделать.

Как научиться чувствовать людей

Чувствовать человека даже на расстоянии могут помочь, такие вещи как:

1. Книги
2. Фильмы
3. Сверстники
4. Разумеется
5. Опыт.

Разберем каждый пункт отдельно.

Книги

Книги - это универсальный источник знаний, который может и учить, и развлекать одновременно. Великие писатели очень хорошо отображали чувства людей разных времен и разных народов. Таким образом, можно немало почерпнуть из классики. Как понять, что чувствует человек - это проблема, которая актуальна в любое время, поэтому стоит обратиться именно к книгам.

Фильмы

Огромное количество фильмов содержит в себе небольшой процент кино, которое снималось не только ради коммерции. Серьезных фильмов достаточно много, но их надо поискать. Как правило, такие фильмы не рассчитаны на массовую аудиторию и не сильно развлекают. При просмотре лучше всего замечать все детали, обращать внимание на настроение персонажей. Для того, чтобы понять, как люди чувствуют друг друга, важно много смотреть со стороны и фильмы предоставляют такую возможность.

Дети

Устами младенца говорит истина. Разум детей еще не помутнен различными стереотипами и прочими предрассудками. Их подход к любым вещам очень чист, поэтому от них можно слышать искренние ответы, как и наблюдать очень искренние эмоции. Ребенок часто может заметить ложь, потребовать справедливого решения или доверить кому-то свою мечту. Дети чисто оценивают поступки людей, поэтому важно уметь их понимать.

Опыт

Опыт всегда способствует обучению и не важно, о какой науке идет речь. Опытные люди видели много жизненных ситуаций, знали много людей различных характеров и они уже могут знать, какой реакции стоит ожидать. Пожилые люди не только жалуются и ворчат, как считают многие молодые люди. Они достаточно мудры и какая жизнь бы у них не была, им есть что рассказать. Опытных людей лучше слушать и не вступать в споры, так как их вряд ли получится переубедить. Но узнать много полезных вещей из бесед с ними вполне возможно и даже рекомендуется.

Сверстники

Сверстники могут знать не больше, чем вы, но наблюдать за их поведением со стороны всегда полезно. В некоторых ситуациях можно узнать себя или заметить свои собственные ошибки. Учиться на чужих ошибках довольно полезно. Заметив схожую ситуацию можно представить себя на месте другого человека и подумать, как бы ты сам поступил на его месте. Это позволит лучше понимать окружающих, что очень важно.

Общение с успешными людьми

Последним советом в постижении этой непростой науки станет общение с теми людьми, которые уже достигли успехов в своем деле. Они обладают одновременно и опытом, и знаниями. Общаясь с ними, можно услышать много полезных советов.

Таким образом, чтобы понимать окружающих людей, нужно много учиться и общаться с умными личностями, которые к чему-то активно стремятся. И только время в совокупности с трудом могут научить понимать любого другого человека.

Если вы хотите еще лучше понимать людей и даже читать их мысли, то рекомендуем ознакомиться со статьей .